導(dǎo)語(yǔ)：近年來(lái)，隨著我國(guó)文化娛樂產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，舞臺(tái)娛樂燈光設(shè)備需求不斷增加，市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大，在整個(gè)市場(chǎng)的比重也越來(lái)越高。成都星視聽科技憑借高服務(wù)高性價(jià)比，逐漸在市場(chǎng)上形成主流。本期高端訪談，音響網(wǎng)（audio160）有幸對(duì)成都星視聽科技總經(jīng)理張志強(qiáng)先生進(jìn)行采訪，就目前企業(yè)發(fā)展及娛樂市場(chǎng)的現(xiàn)狀等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了交流與探討。
成都星視聽科技 總經(jīng)理 張志強(qiáng)
音響網(wǎng)（Audio160）：您好！很高興您能接受音響網(wǎng)（Audio160）的專訪，請(qǐng)為我們簡(jiǎn)要介紹下貴公司的發(fā)展歷程。
星視聽：謝謝音響網(wǎng)，很高興能接受你們的采訪。成都星視聽科技有限公司成立于2015年3月，是一 家集專業(yè)音響、舞臺(tái)燈光、弱電系統(tǒng)工程（閉路電視監(jiān)控、安全防范、計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、LED顯示屏、通訊工程、于一體的綜合性公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍有，舞臺(tái)燈光、音響設(shè)備的銷售、安裝、維修、租賃； 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、自動(dòng)化控制設(shè)備的安裝；安全技術(shù)防范系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維修；會(huì)議及展覽服務(wù)； 公司設(shè)置有：行政部、工程項(xiàng)目部、渠道銷售部、技術(shù)部、售后服務(wù)部、法務(wù)部和財(cái)務(wù)部。
音響網(wǎng)（Audio160）：作為品牌代理商企業(yè)，選擇一個(gè)正確的品牌是其發(fā)展之根本，2019年底公司一舉拿下美國(guó)高峰（Crest audio）川藏地區(qū)總代理是基于哪些方面的考慮？
星視聽：公司一直在當(dāng)前眾多品牌中選擇適合廣大客戶的產(chǎn)品。主要考慮有幾個(gè)方面：1美國(guó)高峰的品牌高度，他是世界級(jí)的知名品牌有近50年的品牌沉淀，2019年12月美國(guó)高峰（Crest audio）獲得了中國(guó)音響行業(yè)門戶評(píng)定的十大優(yōu)秀專業(yè)音響品牌。2品質(zhì)，一方面他有很多原裝進(jìn)口的產(chǎn)品，同時(shí)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)美國(guó)高峰依托行業(yè)龍頭企業(yè)龍健集團(tuán)強(qiáng)大的，優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)能力和品質(zhì)把控力是我們毋庸置疑的，3效果，高峰的音響產(chǎn)品得到了身邊乃至全國(guó)很多行業(yè)朋友的一致認(rèn)可，而且有他獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。具體表現(xiàn)在我比較喜歡他聲音干凈，細(xì)膩，好唱，耐用等等方面。4口碑，美國(guó)高峰得到行業(yè)資深技術(shù)人員認(rèn)可與好評(píng)。5性價(jià)比，我認(rèn)為美國(guó)高峰的性價(jià)比是相當(dāng)合理的，定位相當(dāng)準(zhǔn)確�，F(xiàn)在音響市場(chǎng)很亂，魚目混雜，也有很多冒充進(jìn)口品牌的，就目前娛樂市場(chǎng)主流的幾個(gè)進(jìn)口品牌我們認(rèn)為同等價(jià)格的產(chǎn)品我們的效果，品質(zhì)是要優(yōu)于某些進(jìn)口品牌的。所以我對(duì)這個(gè)品牌很有信心，基于這樣的原因我們毫不猶豫的拿下代理。
音響網(wǎng)（Audio160）：美國(guó)高峰（Crest audio）目前產(chǎn)品線有哪些？同時(shí)，與市場(chǎng)同類產(chǎn)品相比又具有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
星視聽：美國(guó)高峰的產(chǎn)品線是非常齊全的，有針對(duì)中國(guó)乃至東南亞市場(chǎng)開發(fā)的多個(gè)系列娛樂產(chǎn)品，酒吧系統(tǒng)，產(chǎn)品細(xì)化了市場(chǎng)讓我們省，市，縣，乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶都可以用上我們高峰的產(chǎn)品，有針對(duì)政企項(xiàng)目的固定安裝系列，有多款功放，線陣，全頻，返聽，音柱，數(shù)字調(diào)音臺(tái)，音頻處理器，音頻矩陣，吸頂喇叭背景音樂系統(tǒng)，還有立項(xiàng)中的無(wú)線話筒等等，而且產(chǎn)品還在不斷更新。和同類產(chǎn)品相比他的優(yōu)勢(shì)在于 一：他有自己的聲音風(fēng)格，而且這種風(fēng)格一但客戶接觸就會(huì)喜歡上，我本人就是一個(gè)例子！二:效果和品質(zhì)，高峰走的是技術(shù)型產(chǎn)品的路線�，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很多產(chǎn)品走的是營(yíng)銷類產(chǎn)品其背后其實(shí)是財(cái)團(tuán)的資本運(yùn)營(yíng)，靠的是強(qiáng)大的營(yíng)銷推廣起來(lái)的產(chǎn)品。三：就是性價(jià)比剛剛前面我講過(guò)同等價(jià)格我們效果一定優(yōu)于其他同類產(chǎn)品。四;他有非常完善的售后體系。
音響網(wǎng)（Audio160）：娛樂行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要快速的切入市場(chǎng)，公司將采取哪些措施？如何打造差異化？
星視聽：娛樂行業(yè)確實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要快速的切入市場(chǎng)沒有捷徑，任何一個(gè)好的產(chǎn)品也需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)去推廣，銷售要勤跑路，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)高峰，體驗(yàn)高峰，因?yàn)楦叻迨且粋�(gè)專業(yè)品牌雖然行業(yè)人員都知道這是一個(gè)高端品牌，知名品牌但是很多客戶不知道，高峰走的是專業(yè)路線沒有走民用路線，所以這個(gè)品牌消費(fèi)者的認(rèn)知度還不是非常高，但是沒有關(guān)系是金子總會(huì)發(fā)光，客戶不知道就需要我們的銷售人員多跟客戶溝通，讓他們了解高峰的產(chǎn)品。關(guān)于差異化：一是產(chǎn)品的差異化，二是團(tuán)隊(duì)的差異化。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)的生產(chǎn)力生命力。一個(gè)公司的發(fā)展需要好的產(chǎn)品同時(shí)也要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。這里面包括我們的銷售推廣人員，需要有優(yōu)秀的技術(shù)人員支撐，需要良好的售后讓客戶得到滿意，這樣才有后續(xù)的生命力。產(chǎn)品的生命力是這樣同樣一個(gè)公司的生命力也是這樣！所以2020年我們新吸收了一些行業(yè)的優(yōu)秀人才包括銷售包括技術(shù)人員。公司與公司之間的差異化我認(rèn)為就是幾點(diǎn)：1、我們的銷售要勤奮要比對(duì)手更勤奮，2、我們的技術(shù)要謙虛謙虛才能進(jìn)步，進(jìn)步需要不斷學(xué)習(xí)不斷磨練，3、我們的售后要爭(zhēng)取讓客戶滿意度達(dá)到95%，學(xué)會(huì)換位思考站在甲方的角度思考。 4、我們要客觀認(rèn)識(shí)公司的不足地方，向行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)，只有這樣企業(yè)才能進(jìn)步才能發(fā)展。我們這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在是逆水行舟，不進(jìn)則退。你不進(jìn)步別人在進(jìn)步你自然就落后了。
音響網(wǎng)（Audio160）：截止目前，有哪些成功的案例？用戶反饋如何？
星視聽：我們是去年年底簽的美國(guó)高峰代理，實(shí)際到貨就臨近春節(jié)。然而春節(jié)期間又遇到疫情。我相信這么好的產(chǎn)品加上我們星視聽團(tuán)隊(duì)的努力2020年一定會(huì)有很多優(yōu)質(zhì)案例。到時(shí)候交一份滿意的答卷給美國(guó)高峰！相信會(huì)很快，我有這個(gè)信心也做好這個(gè)準(zhǔn)備。我們也看到我們?nèi)珖?guó)優(yōu)秀的高峰團(tuán)隊(duì)也奉獻(xiàn)了很多優(yōu)秀的標(biāo)桿項(xiàng)目，而且這些項(xiàng)目都得到甲方的高度認(rèn)可，同時(shí)我們的一些行業(yè)技術(shù)朋友，包括下面一些經(jīng)銷商在試聽了高峰的新產(chǎn)品以后都是一致好評(píng)。這里我有一些項(xiàng)目照片分享給大家。
音響網(wǎng)（Audio160）：2020年受疫情沖擊，請(qǐng)站在您的角度談?wù)剨蕵沸袠I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)？
星視聽：我分析疫情結(jié)束KTV酒吧會(huì)是慢慢好轉(zhuǎn)因?yàn)橛行┛腿诉�是對(duì)疫情有點(diǎn)擔(dān)心害怕聚集，然后慢慢會(huì)有一波小的反彈但是不會(huì)太久（反彈是因?yàn)榇蠹掖依锉锾靡潘梢幌�，不�?huì)太久是因?yàn)橐咔橛绊懘蠹业氖杖耄疫@個(gè)影響是全國(guó)全世界范圍的影響，基本上影響到百分之80的行業(yè)。包里的錢越花越少了大部分人還是會(huì)回歸到理性消費(fèi)，這些年大多數(shù)老百姓兜里的錢都用于買房買車供小孩去了，積蓄是不多的。6-9月底中間平穩(wěn)過(guò)度到年底，年底娛樂消費(fèi)會(huì)有好轉(zhuǎn)。受到疫情影響國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)受到影響我想政府會(huì)想辦法拉動(dòng)內(nèi)需，行業(yè)管控會(huì)有所放松還是有很多機(jī)會(huì)的。包括政企項(xiàng)目也有很多在啟動(dòng)大家要關(guān)注，要準(zhǔn)備好。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我們公司也受到疫情影響，很多行業(yè)公司在削減開支，甚至裁員，我在擴(kuò)大公司團(tuán)隊(duì)，主要基于這樣的考慮，如果疫情結(jié)束項(xiàng)目反彈你沒有團(tuán)隊(duì)怎么敢接更多的單？因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是需要人去做的，而且專業(yè)性也很強(qiáng)。因?yàn)閷I(yè)性很強(qiáng)需要專業(yè)的人去服務(wù)、所以這么多年京東，淘寶不能取代我們這個(gè)行業(yè)。而且疫情這段時(shí)間招好人我們剛剛好可以靜下心來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。雖然公司會(huì)有一些費(fèi)用上的開支損失，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看我認(rèn)為對(duì)公司發(fā)展是有利的，是正確的。
音響網(wǎng)（Audio160）：最后，能否分享一下，星視聽在2020年的戰(zhàn)略布局、市場(chǎng)規(guī)劃？包括未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？
星視聽：2020年娛樂項(xiàng)目是公司基礎(chǔ)和根本，重點(diǎn)發(fā)展政企，文旅項(xiàng)目，酒店項(xiàng)目，3D，5D數(shù)字全息，智能會(huì)議，慢慢往科技門檻更高的方向發(fā)展。為打造一支優(yōu)秀的星視聽團(tuán)隊(duì)而努力，我希望未來(lái)我們星視聽在一定范圍也能成為行業(yè)標(biāo)桿！成為行業(yè)名片！
編者語(yǔ)：無(wú)論是KTV市場(chǎng)的定制化服務(wù)，還是酒吧業(yè)務(wù)的拓展，亦或是自身產(chǎn)品技術(shù)的不斷迭代，星視聽都以中國(guó)娛樂市場(chǎng)的整體發(fā)展為導(dǎo)向?qū)嵤┟恳徊綉?zhàn)略規(guī)劃，也足見星視聽在銷售服務(wù)方面以及技術(shù)方面的過(guò)人之處。選擇做美國(guó)高峰（Crest audio）川藏地區(qū)總代理是希望能夠更好地促進(jìn)雙方資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙向賦能，同時(shí)也在一定程度上推進(jìn)中國(guó)娛樂市場(chǎng)演出設(shè)備的發(fā)展繁榮，朝著行業(yè)標(biāo)桿的方向去努力拼搏！
