▲VR游戲
如果你還未體驗(yàn)過虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）的世界，不用覺得可惜，因?yàn)楹芸炀蜁?huì)有機(jī)會(huì)的。迄今為止，全球約有75％的品牌已經(jīng)將VR整合到他們的營(yíng)銷之中，對(duì)此我一點(diǎn)都不驚訝，因?yàn)閂R確實(shí)是一種強(qiáng)大的營(yíng)銷工具。
VR之所以強(qiáng)大是因?yàn)樗梢蕴峁┫M(fèi)者與某些產(chǎn)品親密接觸的另一個(gè)渠道。但是，當(dāng)從營(yíng)銷的角度更仔細(xì)地觀察它時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)在提高買家意識(shí)、加速購買過程以及為買家提供更多個(gè)性化選擇。特別是在進(jìn)入5G時(shí)代的前提下，VR將在未來的企業(yè)營(yíng)銷之中發(fā)揮著重要的作用。
下面，我將從“什么是虛擬現(xiàn)實(shí)”開始，系統(tǒng)介紹一些公司利用這項(xiàng)技術(shù)上做出的一些前沿、大膽的廣告營(yíng)銷策略。
什么是虛擬現(xiàn)實(shí)及其運(yùn)作方式？
虛擬現(xiàn)實(shí)：這是不同體驗(yàn)形式的籠統(tǒng)術(shù)語，它實(shí)際上是將用戶置于另一個(gè)世界或維度中。可能是完全數(shù)字化的世界，也可能是結(jié)合了真實(shí)和虛擬的世界。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)：是通過手機(jī)上的相機(jī)將虛擬內(nèi)容 “放入”現(xiàn)實(shí)世界，其中最受歡迎的案例是神奇寶貝Go的游戲。
混合現(xiàn)實(shí)：以真實(shí)內(nèi)容和數(shù)字內(nèi)容相結(jié)合，物理實(shí)體和數(shù)字對(duì)象共存并能實(shí)時(shí)相互作用。
三者的區(qū)別在于
虛擬現(xiàn)實(shí)：虛擬環(huán)境獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)之外，使用戶完全沉浸在人工的數(shù)字環(huán)境中。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)：虛擬或數(shù)字的對(duì)象覆蓋在現(xiàn)實(shí)世界上。
混合現(xiàn)實(shí)：數(shù)字內(nèi)容可與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行互動(dòng)；不僅僅是覆蓋，而是錨定或者說嵌入虛擬或數(shù)字物體到現(xiàn)實(shí)世界中。
并且隨著Google和Sony等國際公司繼續(xù)推廣他們的VR產(chǎn)品，VR將越來越滲透到主流環(huán)境中。相比于橫幅廣告甚至視頻而言，VR可以提供更有趣、新穎和更深入的品牌體驗(yàn)。同時(shí)隨著VR知名度的提高和普及，營(yíng)銷人員將通過這種新技術(shù)來重新定義品牌并讓其脫穎而出。
VR營(yíng)銷如何運(yùn)作
VR營(yíng)銷能夠使公司彌合產(chǎn)品與體驗(yàn)之間的鴻溝，雖然數(shù)字化刺激與實(shí)際體驗(yàn)并不完全相同，但是這足以引起消費(fèi)者的注意力和好奇心，使得他們?nèi)ベ徺I和體驗(yàn)真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)。
最重要的是，虛擬現(xiàn)實(shí)改變了品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系。人們將尋求品牌的VR體驗(yàn)，而不是像現(xiàn)在這樣攔截或快速劃過廣告。
那么，企業(yè)又能通過哪些途徑和方法來進(jìn)行VR營(yíng)銷呢？下面這些公司的營(yíng)銷手段和公關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)新案例值得參考和借鑒一二。
01 體驗(yàn)式營(yíng)銷
說服消費(fèi)者最好的方式，是用好的產(chǎn)品讓其進(jìn)行嘗試和體驗(yàn)。
三星——沉浸式4D月球重力VR體驗(yàn)
您是否曾經(jīng)幻想過在月球上進(jìn)行漫步？ 三星與NASA合作創(chuàng)造了沉浸式4D月球重力VR體驗(yàn)。體驗(yàn)者在佩戴Gear VR耳機(jī)的同時(shí)穿上飛行服并系好安全帶，就可以讓體驗(yàn)一把漫步在月球上的感受。
為了盡快能模擬和還原在月球上漫步的體驗(yàn)，三星的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和NASA的主動(dòng)響應(yīng)重力卸載系統(tǒng)（ARGOS）團(tuán)隊(duì)將重現(xiàn)在月球上行走的實(shí)際重力體驗(yàn)，通過還原視覺、觸覺等感官體驗(yàn)，重現(xiàn)登月體驗(yàn)。
全日空——商務(wù)艙VR之旅
VR已被航空企業(yè)廣泛使用，全日空（ANA）也加入了這場(chǎng)潮流之中。為了幫助推銷其777-300ER機(jī)艙，在Mbryonic與Acumen合作下創(chuàng)建了全日空新型商務(wù)艙“ The Room” 的VR之旅。
VR之旅已在東京和倫敦的一些全球發(fā)布活動(dòng)中推出，在那里用戶可以進(jìn)入世界上最大的商務(wù)艙座位內(nèi)親身體驗(yàn)機(jī)艙的獨(dú)特功能和舒適性。在那里他們可以體驗(yàn)圍繞工作、飲食和休閑主題的新座椅功能。佩戴VR耳機(jī)的人可以打開和關(guān)閉機(jī)艙門、點(diǎn)菜、改變照明條件并觀看機(jī)上電影。
對(duì)于全日空（ANA）而言，這是一種非常創(chuàng)新且實(shí)用的營(yíng)銷工具，因?yàn)椴⒎敲總�(gè)人都可以乘飛機(jī)旅行來體驗(yàn)新的機(jī)艙。讓用戶通過VR體驗(yàn)的結(jié)果是快速，有效且令人難忘的。
沃爾沃——VR試駕體驗(yàn)
沃爾沃是汽車行業(yè)內(nèi)比較早進(jìn)入VR營(yíng)銷的企業(yè)，早在幾年前沃爾沃就開發(fā)了一款應(yīng)用程序來支持其XC90 SUV的發(fā)布。VR試駕將體驗(yàn)者帶入駕駛艙，體驗(yàn)駕駛的樂趣，盡管經(jīng)驗(yàn)有點(diǎn)不足，但這確實(shí)是對(duì)VR營(yíng)銷的巧妙運(yùn)用。通過VR營(yíng)銷，讓公眾對(duì)其品牌有了全新的認(rèn)識(shí)。
02 將VR整合到銷售中
線下銷售有機(jī)會(huì)將客戶帶到實(shí)體店中，進(jìn)入圍繞其品牌打造的整個(gè)虛擬世界，帶來令人興奮的VR體驗(yàn)。
Merrell邁樂——Trailscape VR虛擬遠(yuǎn)足
美國戶外運(yùn)動(dòng)品牌Merrell為了支持新的遠(yuǎn)足靴Capra的推出，創(chuàng)造了一種名為Trailscape的VR虛擬遠(yuǎn)足體驗(yàn)，可讓你體驗(yàn)驚險(xiǎn)的登山過程。用戶在虛擬體驗(yàn)的場(chǎng)景內(nèi)行走，以創(chuàng)建新的沉浸感。
用戶佩戴上Oculus VR頭盔，就可以在實(shí)體店中探索山區(qū)景觀，其中動(dòng)作捕捉還可讓用戶探索山腰等危險(xiǎn)地段，繩索走道和搖動(dòng)木板等觸覺元素也使之成為最具沉浸式的VR體驗(yàn)之一。
Trailscape VR在將品牌整合到強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)方面做得很好，從用戶的反應(yīng)來看，他們也度過了一段難忘的時(shí)光！當(dāng)他們想到Merrell時(shí)，就會(huì)想起品牌提供的虛擬冒險(xiǎn)體驗(yàn)。
03 用VR引導(dǎo)用戶
人們往往渴望與他們購買的產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系，通過VR來培養(yǎng)這些情感紐帶，是可以激起人們購買心態(tài)的好方法。當(dāng)用戶因?yàn)椴恢雷约菏欠裣矚g或者持觀望態(tài)度時(shí)，VR就可以通過提供切實(shí)的體驗(yàn)來引導(dǎo)用戶。
TopShop ——VR走秀
時(shí)裝品牌TopShop在倫敦旗艦店使用由倫敦VR工作室Inition制作的VR體驗(yàn)，以360度全景的視覺呈現(xiàn)向公眾展示他們?cè)趥惗貢r(shí)裝周期間獨(dú)家時(shí)裝秀的秀場(chǎng)視角，引導(dǎo)并加深用戶對(duì)其品牌的認(rèn)知。
本次的VR營(yíng)銷是服裝類品牌較早的一次嘗試，毫無疑問，此次活動(dòng)成功的讓品牌獲得更高的知名度。
萬豪酒店——VR度假
萬豪酒店通過開發(fā)VR度假的體驗(yàn)方式，將引導(dǎo)潛在客戶體驗(yàn)異國風(fēng)光。走進(jìn)展位，用戶會(huì)感受到溫暖的熱帶微風(fēng)、海灘上的放松。
通過虛擬體驗(yàn)，滿足客戶對(duì)度假的種種想象，這比語言和視頻廣告的引導(dǎo)更加有效。在體驗(yàn)之后，可以讓客戶更快的做出消費(fèi)的決定。
而現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)越來越觸手可及，并且它的使用在未來幾年內(nèi)只會(huì)不斷增長(zhǎng)，因此企業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)立即適應(yīng)新技術(shù)，以便他們能盡早為客戶帶來與眾不同的體驗(yàn)，對(duì)品牌進(jìn)行重新地位的同時(shí)提高知名度和影響力。
