在數字化時代，辦公場景智能化是必然的轉型。投影式會議平板一體機的出現，讓這類產品對于日益數字化、網絡化的企業辦公，具有極高的采購吸引力。從市場選擇來看，前20年有傳統商用投影儀愛普生、明基為首的一線投影品牌，前10年有MaxHub、Newline等會議平板品牌。而接下來的10年，誰能在產品創新上、系統應用整合以及渠道滲透等各個維度上能做到更好平衡的廠商，誰就將會在商用會議一體機中爭奪戰中搶占卡住“C位”。
但無論市場競爭如何激烈，智能AI辦公的市場都不能缺席成者CZUR的存在。從2013年成立至今，連續多年電商平臺辦公品類類目第一，掃描儀產業線遠銷160+個國家和地區，已經做到全球第一梯隊的品牌，那么在辦公會議一機的市場上如何守正出奇，構建自己的商業壁壘呢？
第一階段：搶占品類先機
會議市場最早可以追溯到1975年-傳統白板，隨著智能硬件的發展，演變為投影、電視、會議平板之間的選擇。而這些解決方案的痛點明顯，顯示昏暗、線材雜亂、設備調試等待時間長，一場會議下來效率很低，這些對于企業來說都是成本。在痛點的背后，總是潛藏著市場機會，這往往也是創新品牌能夠脫穎而出的抓手。成者科技早在2018年就開始布局投影式智能一體機的品類，打出了投影儀、白板、電腦、拾音器、鍵盤、鼠標、顯示器、音響等10機合一的概念。
（圖源：網絡）
當然，有痛點洞察還得有實力，一個企業想在行業里發展得好，產品和技術是根本。正所謂，沒有金剛鉆，就別攬瓷器活。成者科技的金剛鉆就是其11年智能AI辦公領域的技術積累。
玩轉B端市場，不是誰入局都可以做，也不是誰入局都能做得好。成者科技在智能AI領域，成者臨靜™AI拾音技術、AI人像技術，以及超高清影音控制等核心技術領域構筑了先進的研發和開發經驗。這些技術應用在會議一體機上，得心應手。
（圖源：成者StarryHub會議星官網）
第二階段：靠體驗打爆市場
投影式會議一體機這類產品對當時整個市場來說，是一個新品類，要建立起B端客戶從無到有的認知、改變大家的使用習慣，想將自己的產品利益點進行病毒式擴散似乎是一道難題。
在營銷層面，我們也看到了成者科技的魄力。如何打開市場認知？成者會議星的殺手锏是：在全國開展企業用戶免費體驗活動，成者線下鋪渠道，全國送貨上門，構建完善的營銷服務體系，讓一部分企事業單位率先拉開會議室智能化升級的序幕，用產品體驗打動客戶。
（來源：騰訊廣告）
成者StarryHub投影式會議一體機解決98寸以內會議平板看不清問題，解決100寸到150寸LED一體機企業用戶預算不夠以及模組安裝搬運辛苦搬磚問題，解決投影開會需要各種電腦，音響，麥克風插線凌亂問題，解決會議產品攜帶，安裝，調試不便問題，解決非專業人事無法操控會議設備問題。
這一系列提速提效的體驗，一旦試用，客戶就會發現成者會議星確實是個開會神器。這樣一個企業用戶免費試用的舉措，順利打開了市場，做好了下沉市場的用戶教育，讓企業了解到開會可以有更好的選擇，這也為口碑傳播打下了基礎。
第三階段：加速產品迭代
如果說初代形態的成者會議星Q系列是“All In One”高度集成的單一會議場景， 那么新上市的WritePad手寫板將解決了會議平板場景中，需要人走到屏幕前做批注的麻煩。與成者會議星搭配使用的白板功能，流暢觸控書寫、便捷無線同屏，從歡迎界面、會議錄屏錄音等輔助會議的應用，到文件管理、無線投屏、書寫批注等功能，豐富多元的專業會議應用，深入“傳統”會議室市場。
“那當消費者建立了一定認知之后，他們要的不再是滿足基本功能的、能用的產品，而是更好用的產品。”
投影式會議一體機的好用就體現在交互和智能上，當顯示不再是創新的核心，交互和智能才是競爭力的焦點。截至今年，成者會議星實現了從1.1版本升級到4.1，從注重功能的比拼轉向更專業化的競爭。一方面，成者會議星與騰訊會議、釘釘、飛書、Zoom等高度兼容，將自身在硬件領域的優勢與視頻會議巨頭的軟件平臺結合，打造強強聯合系統生態圈。另一方面通過自身軟硬件的創新研發，進一步升級用戶體驗。在應用開發能力上，都是基于自身的操作系統-StarryOS。
（圖源：成者科技2023年度新品發布會）
第四階段：做服務差異化
在B端市場，不僅要有好的產品，服務也是非常重要的一環。作為會議室長期使用的產品，尤其需要完善的售前、售后作為基本保障。在服務層面如何做出亮點、做出品牌差異點？
第一個是成者科技提供的是管家式服務"為每一家企業制定服務群"的策略。打破傳統的服務模式，提升服務的全周期覆蓋，讓每一位企業使用者都感受到服務的專屬性和個性化，讓用戶開好每一場會。
第二就是響應速度，成者科技有多種用戶反饋渠道，包括400電話體系和在線客服體系，7*24小時智能AI咨詢，確保用戶在1min內收到回饋，做到快速響應、快速解決。
現在無論哪個行業，都不敢輕易的承諾服務到企業每一位使用者，因為這需要投入大量的人員、財力、物力作為運維成本，這也正是考驗成者科技是否有健全的營銷服務體系做支撐。
第五階段：從中小型會議-邁向全場景會議
憑著先發優勢、技術實力、持續深化消費者認知，成者會議星從中小型會議邁向全場景會議。討論型會議室、雙向決策會議室、培訓教學、洽談室、家庭書房、高級經理室、多功能廳、遠程會診等，成者科技根據不同行業的業務特征和痛點需求，用方案匹配不同的使用場景。
成者科技已走進銀行會議室、公檢法案件會議、黨建課堂、醫生辦公室、政府指揮調度區、法院……針對不同的應用場景，實現設計、生產、交付、服務一體化。
結語：
從成者科技整體發展來看，背后離不開的是持續的創新和完善的產業鏈布局，這也決定了成者這家企業在會議一體機市場能否走得更穩更遠。
當然，對其他品牌來說，可以學習的點在于，做真正解決用戶痛點的產品、提供真正有價值的技術服務，精進再精進，只要你做得足夠好，市場自然會給你應有的匯報。無論B端、C端，一個成功的產品是把復雜交給自己、把簡單留給客戶，陪伴用戶成長、創造更多價值，這才是商業的本質和意義。
