遠(yuǎn)程會(huì)議越來越普遍，高質(zhì)量的音頻對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議來說，至關(guān)重要！疫情期間，Local Office On Aging（以下簡(jiǎn)稱LOA），作為專門與老年人打交道的AAA級(jí)機(jī)構(gòu)，必須通過遠(yuǎn)程會(huì)議來提供服務(wù)和解決問題！
Stem音頻生態(tài)系統(tǒng)（Stem Ecosystem）正是LOA需要的音頻解決方案！
客戶資料
自1985年成立以來，Local Office On Aging一直為羅阿諾克山谷和阿里哈尼高地60歲及以上的老年人提供服務(wù)，向當(dāng)?shù)赜行枰娜颂峁┥祥T送餐、交通、病例管理和保險(xiǎn)咨詢等服務(wù)。
挑 戰(zhàn)
新冠疫情來襲時(shí)：
LOA必須迅速找到一種解決方案，使他們能夠在確保安全的情況下繼續(xù)照常運(yùn)營(yíng)，為所在地區(qū)的老年人提供服務(wù)。
LOA的現(xiàn)有解決方案的音頻質(zhì)量很差，其他系統(tǒng)對(duì)老年用戶來說太復(fù)雜。
Robbie Boyd，Local Office On Aging的首席執(zhí)行官兼老年人權(quán)利部門總監(jiān)說道：
“我們是一家與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的老年人打交道的AAA級(jí)機(jī)構(gòu)，以提供面對(duì)面的服務(wù)和志愿者外展活動(dòng)而聞名。
當(dāng)新冠病毒襲擊我們所在地區(qū)時(shí)，我們只能通過現(xiàn)代科技來召開會(huì)議和提供服務(wù)。這對(duì)使用筆記本電腦和小型網(wǎng)絡(luò)攝像頭的我們來說是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
我們需要能夠與Zoom配合使用，且無需雇傭安裝人員即可安裝的音頻解決方案，我的一位IT聯(lián)系人向我介紹了Stem，并告訴我這些設(shè)備使用和設(shè)置非常簡(jiǎn)單，這完全符合我們的需求！”
解決方案
在無需雇傭第三方的情況下，LOA安裝了2個(gè)Stem Wall設(shè)備搭配1個(gè)Stem Hub。Robbie Boyd說到：
“我接觸過很多此類設(shè)備，Stem產(chǎn)品是我知道的最容易設(shè)置、運(yùn)行和使用的。
現(xiàn)在，通過Stem Control，我們的新Zoom設(shè)置變成了一個(gè)簡(jiǎn)單的一鍵式解決方案，Stem Wall中的優(yōu)質(zhì)話筒讓房間里每一個(gè)人的聲音都能被聽見。”
Stem Wall安裝在LOA辦公室的墻上
優(yōu) 勢(shì)
Stem Audio設(shè)備的部署為L(zhǎng)OA提供了他們所需的高質(zhì)量會(huì)議體驗(yàn)和環(huán)境，以保持正常運(yùn)營(yíng)并為所在社區(qū)的老年人提供服務(wù)。Robbie Boyd說到：
“現(xiàn)在通過Stem Control，我們的Zoom設(shè)置為一個(gè)簡(jiǎn)單的一鍵式解決方案，Stem Wall的加入讓房間里每一個(gè)人的聲音都能被聽見。
這個(gè)設(shè)備能夠輕松地讓專業(yè)或臨時(shí)會(huì)議達(dá)到更高水平。改善了會(huì)議體驗(yàn)，并使快速和負(fù)擔(dān)得起的會(huì)議音頻實(shí)施成為可能。
