隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、5G等新興技術(shù)的飛速發(fā)展，各行業(yè)指揮中心接入設(shè)備正以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。而指揮中心的運(yùn)行環(huán)境又存在多系統(tǒng)、多平臺(tái)、多廠商、多網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)設(shè)備等復(fù)雜的管理環(huán)境特點(diǎn)。在此背景下，信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)變得尤為重要，信息系統(tǒng)運(yùn)維管理只有借助智慧化的自動(dòng)管理平臺(tái)，才能避免讓自身的工作陷入到“剪不斷，理還亂”的情境之中。
傳統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)測(cè)難點(diǎn)：
1、無(wú)法全覆蓋指揮中心所有設(shè)備和系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)，容易出現(xiàn)漏報(bào)現(xiàn)場(chǎng)
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、日志報(bào)表、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境等監(jiān)測(cè)系統(tǒng)分離
3、監(jiān)測(cè)運(yùn)維對(duì)象過(guò)多，出現(xiàn)缺乏故障預(yù)警、告警等情況
4、缺乏面向設(shè)備、系統(tǒng)的整體監(jiān)測(cè)運(yùn)維管理
基于此，我們推出了綜合運(yùn)維監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)，針對(duì)各行業(yè)指揮調(diào)度中心，多會(huì)議室管控中心等場(chǎng)所的運(yùn)維監(jiān)測(cè)管理。該平臺(tái)不僅可對(duì)CREATOR快捷所有系統(tǒng)設(shè)備如中控、分布式、矩陣、會(huì)議等，還可對(duì)第三方系統(tǒng)設(shè)備如大屏、攝像機(jī)、投影等進(jìn)行集中運(yùn)維監(jiān)測(cè)管理。
并以此實(shí)現(xiàn)對(duì)指揮中心設(shè)備的利用率，設(shè)備的運(yùn)行數(shù)、設(shè)備用電量、設(shè)備故障數(shù)、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、故障警告、設(shè)備信息、集控控制、設(shè)備資產(chǎn)、用戶權(quán)限、系統(tǒng)日志等的綜合運(yùn)維監(jiān)測(cè)管理。
監(jiān)測(cè)管理
運(yùn)維平臺(tái)可對(duì)室內(nèi)運(yùn)行環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、故障率、利用率、系統(tǒng)用電、系統(tǒng)鏈路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和反饋，信息數(shù)據(jù)可以以柱狀圖，曲線圖，餅狀圖等形式分析反饋出來(lái)，并根據(jù)實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警。
集控管理
運(yùn)維平臺(tái)可對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行集控管理，為管理員提供一個(gè)集中管理和對(duì)系統(tǒng)協(xié)助操作的平臺(tái)，并可對(duì)聲音、視頻、周邊環(huán)境的進(jìn)行統(tǒng)一控制。
故障警告
系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)，運(yùn)維平臺(tái)自動(dòng)彈出的橙色或紅色報(bào)警提示信息，可定位故障點(diǎn)到具體的模塊或通道，根據(jù)邏輯分析提示管理員故障排查的方向和思路。
資產(chǎn)管理
運(yùn)維平臺(tái)可對(duì)機(jī)房和指揮中心的設(shè)備信息進(jìn)行記錄整理構(gòu)建設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)每一臺(tái)設(shè)備的使用維護(hù)維修報(bào)廢等操作進(jìn)行記錄和跟蹤，并形成周期性數(shù)據(jù)報(bào)表。設(shè)備錄入方式可以支持三種方式：手動(dòng)錄入、設(shè)備清單批量導(dǎo)入和網(wǎng)絡(luò)搜索識(shí)別并讀取。對(duì)于設(shè)備信息記錄至少包含：設(shè)備名稱、型號(hào)、條碼、采購(gòu)時(shí)間、維保期限、供應(yīng)商信息、維護(hù)維修記錄、所屬房間區(qū)域、經(jīng)手人等。
日志管理
用戶操作日志：對(duì)用戶登錄信息，對(duì)系統(tǒng)操作內(nèi)容信息進(jìn)行記錄。系統(tǒng)警報(bào)日志：對(duì)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到警報(bào)信息、處理方式、處理人員、時(shí)間等記錄。系統(tǒng)安全防范日志：對(duì)試圖非法登錄、試圖破解、侵入系統(tǒng)的操作行為進(jìn)行記錄。
用戶權(quán)限管理
運(yùn)維平臺(tái)可支持多個(gè)不同的用戶登錄和管理，并根據(jù)每個(gè)用戶角色分配不同等級(jí)和范圍的權(quán)限。對(duì)于值班人員，自動(dòng)記錄用戶交接班數(shù)據(jù)，并可生成值班記錄。
智能報(bào)表
運(yùn)維平臺(tái)可對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)形成周期性報(bào)表，且進(jìn)行數(shù)據(jù)的橫向和縱向比對(duì)，如對(duì)某個(gè)子系統(tǒng)或設(shè)備的電能指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)分析，便于用戶了解系統(tǒng)用電情況。
拓?fù)渥越?/strong>
運(yùn)維平臺(tái)支持手動(dòng)構(gòu)建系統(tǒng)拓?fù)鋱D和自動(dòng)構(gòu)建系統(tǒng)拓?fù)鋱D，各個(gè)設(shè)備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入交換機(jī)，服務(wù)器自動(dòng)構(gòu)建系統(tǒng)拓?fù)鋱D，需要添加刪除或者更改，可以根據(jù)需求對(duì)系統(tǒng)拓?fù)鋱D進(jìn)行手動(dòng)修改，也可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行手動(dòng)構(gòu)建系統(tǒng)拓?fù)鋱D。
綜合運(yùn)維監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)致力幫助用戶構(gòu)建完善的指揮中心設(shè)備管理體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)中心機(jī)房環(huán)境、IT自動(dòng)化管理等，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升整體指揮中心設(shè)備管理水平，保持指揮中心業(yè)務(wù)良性、穩(wěn)定和長(zhǎng)效發(fā)展。
